یکی از نقاط ضعف بازی‌های لایو سرویس، وابستگی آن‌ها به زیرساخت‌های آنلاین و سرورها است. در صورت وجود اختلالات مکرر در سرورها یا ناپایداری فنی، تجربه بازیکنان به شدت تحت تاثیر قرار می‌گیرد. هرگونه تاخیر یا قطعی سرور می‌تواند کاربران را از ادامه بازی منصرف کند. علاوه بر این، مشکلات فنی نظیر باگ‌ها و مشکلات بهینه‌سازی بازی نیز نقش مهمی در کاهش جذابیت این بازی‌ها دارد. از آنجا که بازی‌های لایو سرویس بر تجربه مداوم و آنلاین بازیکن متکی هستند، هرگونه مشکل فنی مستقیم بر نرخ نگهداری بازیکنان تاثیر می‌گذارد و این مشکلات می‌توانند دلیل عمده شکست چنین بازی‌هایی باشند.

بازی‌های لایو سرویس به دلیل تمرکز بر تعامل طولانی‌مدت کاربران، نیازمند ارائه محتوای جدید و جذاب در بازه‌های زمانی کوتاه هستند؛ اما بسیاری از تیم‌های توسعه‌دهنده نمی‌توانند به طور منظم و متناسب با انتظارات بازیکنان، محتوای تازه و معنادار تولید کنند. وقتی بازیکنان متوجه عدم تنوع در محتوا و تکراری شدن گیم‌پلی می‌شوند، انگیزه خود را برای ادامه بازی از دست می‌دهند. در نتیجه، بازی‌های لایو سرویس که نتوانند نیاز محتوایی بازیکنان را تامین کنند، با کاهش تعداد کاربران و کاهش درآمد مواجه می‌شوند.

بازی‌های لایو سرویس اغلب از مکانیک‌های پرداختی برای کسب درآمد استفاده می‌کنند. اگرچه پرداخت درون‌برنامه‌ای می‌تواند به توسعه و پایداری بازی کمک کند، اما استفاده بیش از حد از این مکانیک‌ها موجب دلسردی کاربران می‌شود. بسیاری از بازیکنان با دریافت خدمات پایه و تجربه‌ای ناقص به خرید‌های اضافی تشویق می‌شوند، اما وقتی که روند بازی بدون پرداخت هزینه دشوار می‌شود، تجربه بازی برای کاربران به‌ویژه افراد کم‌درآمد ناخوشایند می‌شود. این موضوع، انگیزه بازیکنان برای ادامه بازی را کاهش داده و موجب شکست بازی‌های لایو سرویس می‌شود که بیش از حد به خریدهای درون‌برنامه‌ای وابسته هستند.

یکی دیگر از عوامل مهم شکست بازی‌های لایو سرویس، نبود پشتیبانی کافی برای بازیکنان است. برخی بازی‌ها پس از انتشار و با وجود تقاضای کاربران، از پشتیبانی لازم در رفع مشکلات یا اضافه کردن ویژگی‌های جدید برخوردار نمی‌شوند. این عدم پاسخگویی می‌تواند باعث ناامیدی بازیکنان و ریزش کاربران شود. به‌علاوه، وقتی که تیم‌های توسعه‌دهنده به بازخورد بازیکنان توجه نکنند و به بهبود گیم‌پلی یا رفع مشکلات پرداخته نشود، کاربران احساس می‌کنند که نظرات آن‌ها اهمیت ندارد و تمایل خود را به ادامه بازی از دست می‌دهند.

بازی‌های لایو سرویس به دلیل پتانسیل درآمدزایی بالایی که دارند، بازار بسیار رقابتی دارند. این رقابت، بازیکنان را قادر می‌سازد تا به راحتی از یک بازی به بازی دیگر منتقل شوند و جایگزینی برای تجربه قبلی خود پیدا کنند. اگر یک بازی نتواند تجربه‌ای منحصر به‌فرد و جذاب ارائه دهد، بازیکنان به سرعت به سمت عناوین مشابه دیگری جذب می‌شوند؛ بنابراین، برای موفقیت در این بازار، بازی‌های لایو سرویس نیازمند نوآوری و تجربه‌ای متفاوت هستند تا بازیکنان را در بلندمدت به خود جذب کنند و این کار در شرایط رقابتی دشوار می‌شود.